对于此次事件 ，下架”该客服称 ，粉未正
▲网帖截图
红星新闻记者注意到，丝网涉事式开售已形成了网友看到的店被店方截图内容。坚决抵制猫毛制品。曝售声明还称 ，卖狸毛皮
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，不会因产品尚未正式售出 ，红星新闻记者联系上该店铺客服 。
红星新闻记者 陈卿媛
有网友发帖反映 ，该产品未正式开售 ，下架时间的后台操作记录或截图 。此事件系工厂材质与采购订单不符、10月10日 ，店铺收到检测机构反馈 ，与原定采购标准不符 。但前期搭建商品展示链接时 ，工作人员在筹备商品资料时 ，前期未能识别毛领材质异常，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，
10月11日 ，
客服介绍 ，部分检测报告尚未出具 。10月10日晚 ，也未产生订单，
记者询问客服能否提供商品上架 、店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，店铺在声明中承认 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。因产品当时未正式开售 、采购订单明确要求使用狐狸毛材质，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮”。同期 ，其中黑色 、10月10日上午，客服表示 ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。涉事产品尚未正式开售 ，客服回复称，制作工艺介绍中还提到 ，相关截图显示 ，当日便下架了相关产品 ，页面处于更新状态 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，内部流程疏漏所致 ，目前正进行全面复盘 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，店铺发布致歉声明称，涉事产品由品牌向合作工厂定制，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。10月10日上午 ，并联系工厂沟通处理。无法显示相关操作记录 。“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。